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Política de Devolução – Stock Off

Na Stock Off, priorizamos a satisfação dos nossos clientes e disponibilizamos uma política de devolução clara e flexível, em conformidade com a legislação em vigor em Portugal.

Condições Gerais de Devolução

  1. Prazo para Devolução:
    O cliente dispõe de 30 dias consecutivos a contar da data de receção do produto para proceder à devolução.
  2. Condições do Produto:
  3. Produtos Não Elegíveis para Devolução:

Processo de Devolução

  1. Pedido de Devolução:
    O pedido deve ser formalizado através de e-mail para contacto@stock-off.com, indicando:
  2. Envio do Produto:
    Após a validação do pedido, o cliente deverá enviar o produto para o nosso armazém no endereço indicado.
  3. Inspeção e Reembolso:

Trocas

Se desejar trocar o produto por outro, informe-nos no momento do pedido de devolução. A troca será realizada após validação do estado do produto devolvido.

Garantia de Produtos

Todos os produtos comercializados pela Stock Off estão cobertos pela garantia legal de 3 anos, desde que utilizados de acordo com as recomendações. Em caso de avaria ou defeito, contacte-nos para avaliação e instruções.

Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contacto connosco:
📧 contacto@stock-off.com